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Q4, 2017
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Formare efficacemente: i risultati del Rapporto AiFOS 2017
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Ci appare come un’occasione sprecata l’aver effettuato un lavoro di
attento monitoraggio del processo e di non aver poi completato con la
restituzione al committente (per circa il 30% dei casi).
La consideriamo opportunità mancata perché assolutamente convinti
che il committente avrebbe potuto trovare un grande vantaggio
nell’analizzare i risultati
di un percorso formativo concluso.
Abbiamo chiesto se i partecipanti fossero poi, a conclusione del
percorso formativo, invitati a riflettere sui successivi bisogni formativi
individuali, in un’ottica di ‘life long learning’.
Il dato emerso è interessante, andrebbe analizzato in dettaglio, perché
riteniamo estremamente ottimistica l’ipotesi reale che il formatore in circa
il 50% dei casi si sia preoccupato di coadiuvare i partecipanti nel definire
i propri successivi bisogni di apprendimento. Questo perché ci risulta
scarsissima letteratura o best practice in merito, ma magari si tratta di dati
‘sommersi’, che azioni di ricerca come la presente potrebbero far
emergere.
Nel 65% dei casi sono state previste con la committenza ulteriori azioni
formative a seguito del progetto concluso.
Valutazione di processo
Solo nel 42% dei casi il formatore, o altro specialista, è tornato in
azienda dopo il corso per verificare il trasferimento degli apprendimenti
attuato sul lavoro.
Analogamente, il formatore, dopo il corso, ha avuto modo di monitorare
eventuali cambiamenti di clima e di percezione individuale ai rischi solo
nel 42% dei casi.
Tenendo conto che le risposte alle domande precedenti hanno
identificato nella maggior parte dei casi un formatore che è anche
simultaneamente RSPP (65%), o comunque consulente (81%), ci
sorprende il dato emerso: infatti, sembra che la verifica effettiva
dell’impatto operativo degli apprendimenti non sia stata adeguatamente
considerata.
Abbiamo poi chiesto ai compilatori mediante quali eventuali strumenti
sia stato effettuato il processo di monitoraggio dell’efficacia formativa,
laddove attuata.
Le risposte evidenziano una pluralità di strumenti, che vanno da incontri
vis a vis con i committenti nelle diverse figure
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dirigenza, HR, personale
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all’utilizzo di check list o questionari.