Programma del corso

Il corso si pone l’obiettivo di trasmettere conoscenze e strumenti applicabili ad ogni situazione comunicativa aziendale per essere compresi, per condividere e rendere positive le relazioni interpersonali, ottimizzando la gestione degli scambi quotidiani.

Durante la giornata verranno affrontati i seguenti argomenti:

• Principi della comunicazione;
• evoluzione della comunicazione sociale;
• analisi della struttura della comunicazione Interpersonale (verbale, non verbale, paraverbale);
• gli stili di comunicazione e assertività;
• empatia ed ascolto attivo;
• emozioni e comunicazione.

programma completo 

IS&FM corsi@isfm.it Tel.  0282872546

Materiale

• Dispensa in formato digitale
• Attestato e libretto formativo del cittadino