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12 marzo, 9 aprile e 14 maggio 2019
dalle ore 16.00 alle ore 18.00
6 ore (2 ore ogni sessione)
Tel: 030 6595035
formazione@aifos.it
Programma del corso
Qualsiasi attività digitale, dalle email ai social, ha un impatto sulla nostra credibilità personale e lavorativa. La videoconferenza fornirà suggerimenti pratici per valorizzare la nostra immagine e per raccontarsi in modo coerente con i nostri obiettivi professionali.
Nella comunicazione scritta o orale, quali parole ci aiutano a convincere, attrarre, trasmettere sensazioni e suggerimenti al nostro interlocutore? La videoconferenza fornirà suggerimenti pratici per migliorare l’efficacia di chi comunica con il cliente.
La corrispondenza scritta influenza la qualità percepita del servizio e la soddisfazione dei clienti. Questo incontro digitale ha la finalità di fornire suggerimenti per rendere le e-mail lavorative più gradevoli, leggibili ed efficaci.
Dott. ssa Patrizia Menchiari, laureata in Economia e commercio presso l’Università degli studi di Brescia, amministratore di Studio Pa.Men, società di consulenza e formazione di marketing.
