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Una panoramica sui temi che verranno affrontati nel corso di 8 ore a Roma il 26 febbraio e Brescia il 6 marzo. A cura di Laura Inderst, consulente e formatrice in tema di sostenibilità d'impresa e responsabilità sociale d'impresa
All’interno delle nuove Norme ISO sono identificati come “parti interessate”; Freeman, noto economista statunitense, invece, li definisce come “qualsiasi gruppo o individuo che è influenzato o può influenzare il raggiungimento degli scopi di un’azienda”; una sintetica definizione che permette di cogliere la rilevanza degli stakeholder all’interno di tutte le organizzazioni. Tuttavia, l’identificazione delle parti interessate è spesso un processo sottovalutato.
La gestione degli stakeholder è necessaria per migliorare e ottimizzare quasi tutti i processi aziendali. É fondamentale, quindi, che in ogni contesto aziendale si proceda innanzitutto alla mappatura di tutte le parti che possano influenzare o essere influenzate dall’agire d’impresa. Trascurare i rischi e non cogliere le opportunità, derivanti dai processi innescati dall’identificazione degli stakeholder, priva inevitabilmente l’azienda di preziosi strumenti di sviluppo e di crescita condivisa.
La gestione degli stakeholder è un processo di creazione, monitoraggio e mantenimento di relazioni costruttive con le parti interessate. È una componente fondamentale per il successo di qualsiasi progetto, programma o attività. Il processo di stakeholder management può essere riassunto in 5 passaggi chiave:
L’attenzione rivolta al processo di gestione degli stakeholder produce una serie di effetti, tra cui:
Diversi processi in tema di salute e sicurezza sui luoghi di lavoro richiedono la gestione e il coinvolgimento degli stakeholder: in primis, il percorso che porta alla valutazione dei rischi presenti nelle diverse realtà aziendali, ma anche la gestione della formazione, della sorveglianza sanitaria e dell’implementazione dei sistemi di gestione.
Il coinvolgimento delle parti interessate è dunque un processo trasversale e fondamentale per il miglioramento continuo di diverse attività e di conseguenza un argomento prioritario da sviluppare in ogni contesto organizzativo.
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